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律所推出法律咨詢科技產品 “律云”科技探索標準化法律服務

來源：新聞晚報     日期：2013-05-26     作者：周柏伊    閱讀：7,580次

     網上不僅可買東西，還可以購買法律服務，這種時髦又便捷的采購方式正在流行開來。與以往傳統法律在線服務的模式不同，由大型律師事務所領銜進行的網絡法律服務產品開發，已經開始興起蓬頭。近日，上海律師人數第三名的北京盈科（上海）律師事務所開始吃螃蟹，推出律云科技，醞釀推出在線標準化法律服務模式。
    在日前召開的中國（上海）國際技術進出口交易會上，法律在線服務平臺盈科“律云”正式在公眾視野亮相。律云是利用IT技術、互聯網及移動互聯網、語音及通信技術提供標準化法律服務的功能性平臺。根據客戶不同層次的法律需求，精準的匹配法律服務資源，應對未來不斷增長的中小企業和個人家庭的細碎化、長尾化、個性化的法律需求，為客戶提供便捷、豐富、標準化、高性價比的綜合法律服務。
    中國的律師行業，作為既傳統又現代的服務行業，經歷了幾十年的發展，積累了數量龐大的律師隊伍，這使得法律服務網站的興起發展成為可能。在不少法律業人士看來，盡管法律服務網站出現已有十余年，但對中國律師業的商業化影響并不深刻，營銷渠道依舊狹窄和傳統。在電子商務時代，知識管理、團隊協作、服務標準化、定價不透明等諸多行業問題，不但不適應傳統業務領域的專業化要求，亦更不適應法律電商對于行業整合的要求。事實上，已經有不少大型綜合性律所通過線上線下資源整合，逐步覆蓋所有的法律服務范圍。“今天的現實是，互聯網正在改造律師行業，改造律師的職業習慣，律師必須將業務融入互聯網。”北京盈科（上海）律師事務所主任董冬冬說目前盈科所在中國及海外擁有30多家律師事務所，員工人數近3600名，盈科上海辦公室2001年入滬一年半就擁有員工人數200多人，躋身上海同行業規模前三名，在線法律服務將成為盈科所努力探索的方向。
    律云科技CEO劉煒表示，與國內外同類產品相比，律云在線具有三大優勢：一是標準化的服務模式。律云將制定一套基于服務價格、內容、流程和質量的標準化體系，客戶據此使用律云，將最大程度的實現低風險、優體驗、零差誤。二是可實時監控的質量保障。客戶可隨時在律云賬戶中查詢所委托法律事務的最新進展，產生異議時咨詢客服人員，對不滿意的服務隨時叫停。三是強大的區域服務能力。依托盈科律師事務所覆蓋全球的法律服務網絡，目前律云可在全球超過30個地區、國內超過20個地區提供法律服務，律云在線服務7×24小時電話咨詢服務+移動客戶端服務，將最大限度的發揮律云的優勢，彌補傳統法律服務在價格體系、服務觀念和服務標準等方面的缺憾。