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| 6月21日,新浪微博上一個名叫"郭美美Baby"的加V用戶突然躥紅。 |
根據微博信息顯示,這位“郭美美Baby”年少多金,20歲就擁有別墅、愛馬仕、瑪莎拉蒂等同齡人無法企及的財富。然而最吸引大眾眼光的還是其微博認證的身份“中國紅十字會商業總經理”。然而在隨后的事件發展中,“中國紅十字商會”被官方證實根本就不存在,“郭美美”真實身份也被網友人肉搜索證明只是個演員,這一下子在公眾嘩然。
原來的實名認證也可以錯得這么離譜,那么這樣的認證還有什么價值呢?微博上的“名人名言”又如何值得我們去相信呢?隨著這些質疑的升級,有關微博認證的一些“錢”規則也逐一浮出了水面。
網絡售賣隨處可見
其實像“郭美美”這樣的偽認證事件在微博平臺上已經不是第一次發生。
2011年2月14日,網名“勤奮黃方方”的博主出現在新浪微博,并稱“有機會上網來和大家交流、見面,感到非常高興,我也想借此機會向各位網友,向關心、支持南寧市工作的各位網友表示衷心的感謝。祝大家新年快樂!”在接下來的兩條微博中,博主透露了自己的身份,“作為南寧市市長,我真誠地邀請大家到南寧來做客”,并對南寧進行了簡單介紹。博主的身份隨后通過新浪微博的官方認證,其網名后除了增加一個“V”外,還多了一段介紹:“全國人大代表、南寧市市長黃方方”。然而,就在當天下午,南寧市委宣傳部便證實,該微博并非南寧市市長黃方方的個人微博,“純屬他人冒名頂替”。
遭遇這種冒名頂替的不僅只有市長,記者身邊的一位媒體同行也碰到過同樣的事情,一次他在微博上無意中搜索了一下自己的名字,結果發現相近名字的博主竟然有十來個,其中一個居然還加了V。“我當時氣得都笑了,我自己還沒加V呢,說起來豈不是我才是盜版。”
而據記者調查發現,之所以出現這種“李鬼”代替“李逵”的荒唐局面,很大程度上和目前各大微博服務商的認證管理存在漏洞有關,認證手續不夠嚴謹、資料核實沒有履行等種種弊病導致微博認證已經成為了一門生意。記者在網上用“微博認證”作為關鍵詞隨便搜索了一下,就發現了數十家提供此類服務的賣家,其中有些賣家的報價甚至上萬元,據記者在旺旺上簡單問詢得知,對方可以提供從微博注冊到認證再到刷粉絲數萬的全套服務,“我們的價格已經不算高了,郭美美的事情出來后管得要嚴很多了,我們也要花不少成本的。”賣家這樣告訴記者。
而在百度搜索上,同樣的關鍵詞搜索后排在第二位的就是一家提供代辦認證服務的公司,在該公司的簡介里紅字標明了“1-2天即可完成認證;不成功、不收費”等讓人心動的字眼,顯然實力非同一般。
產業鏈條已然成型
對于微博認證管理方面存在的問題,新浪微博事業部副總經理曹增輝在此前接受媒體采訪予以承認,同時他還透露“過去就曾發現新浪內部人員參與‘兜售付費加V服務’的情況,并已開除相關責任人”。針對“郭美美事件”所暴露出的微博認證混亂問題,曹增輝表示,將再次認真排查內部人員,并對違規者予以嚴懲。同時,將及時與購物網站交涉,建議清除涉及“賣粉絲”、“微博付費加V”等服務的網店。
不過據業內人士告訴記者,在目前圍繞微博認證和刷粉絲的產業鏈已經逐漸成型的情況下,僅僅依靠企業的自查恐怕短時間內難以收到太明顯的效果。在網店平臺上,記者發現目前不少賣家已經改為采用了比較隱晦的宣傳方式,不僅刷粉絲服務的定價只有1元,而且內頁介紹中也多半要求買家改用其他通訊工具進行深談,以此繞開相關網店平臺的相關監管。正所謂有需求才有買賣,為什么微博認證和刷粉絲會被做成一門生意呢?
據記者了解,這和目前微博平臺搞社會關注度和隨之而來的營銷平臺效應不斷提升有著頗為密切的關系。據一家公關公司的內部人士告訴記者,目前不少企業十分熱衷于通過微博平臺來進行“隱性”營銷,具體做法就是借助一些高粉絲量的實名認證的賬號來直接發布或者專訪產品或服務相關的具有營銷性質的微博,“這個有點像在媒體上做軟性新聞,借助認證微博用戶的公信力來推廣產品,粉絲們買賬的可能性就會大幅增加,而且通過微博平臺打廣告的成本也要比在傳統媒體或者網絡門戶上做廣告便宜多了。”
據該人士介紹,一個擁有幾十萬粉絲的微博賬號在市場上最少可賣5萬-6萬元,而在這樣的微博上轉發公關公司的廣告,每條費用是500到1000元。如此好的盈利前景自然催生了刷粉絲和買認證的需求,而這種需求不斷,代刷粉絲和賣認證的生意自然也就難斷。
不過對于微博服務提供商來說,這種行為顯然是不能容忍的。曹增輝表示,微博認證渠道缺乏透明、不夠公開,進而形成灰色收益鏈,這勢必對微博平臺造成巨大傷害,必須引以為戒,完善認證流程,加大監督力度。“對此,新浪已開啟微博認證的在線流程,要求申請認證的用戶提供各種證明其身份的文件,并綁定真實手機,接受廣大網民監督。一旦有用戶舉報,工作人員將立即核實并對不實用戶予以刪除。”曹增輝說,新浪微博未來還將推出一系列微博產品新功能,以進一步實現認證流程透明化。
認證亂象盼監管
網友“郭美美Baby”加“V”認證成“紅十字會商業總經理”并微博炫富,事件折射的新浪微博認證審核把關不嚴問題引發諸多爭議。記者調查發現,微博認證亂象叢生,缺乏法律監管的現象值得反思。
亂象一:假冒身份賺噱頭
由于前期認證環節的不規范,目前各大門戶網站微博認證用戶信息中,多有夸大甚至不實之處,致使“資深”、“總監”等泛濫。
亂象二:“假李逵”冒名頂替
前文提到的冒充南寧市長的網名“勤奮黃方方”的博主即是此案。諸如此類“假李逵”事件在微博上并不少見,如以韓寒來命名的新浪微博就有近百個,頗讓人真假難辨。
亂象三:“名人替身”成常態
各大門戶網站微博之間競爭激烈,一些名人、明星和媒體人往往于情面開有四五個微博,運營起來往往是顧此失彼,因此,默許商家代為發表微博也成了一種業內潛規則。更有甚者,有門戶網站微博在當事人并不知情的情況下,便代其開通并發表微博。
亂象四:“僵尸粉”撐門面
為了鼓勵一些名人發微博,某些網站會為其做“粉絲”推廣,一些假粉絲也會摻雜其中。也有些博主在加“V”后甚至自己花錢“買粉”,就是想抓人眼球、滿足出名的虛榮心。銷售微博“粉絲”的公司業務也應運而生。
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