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法治時評
人民法院報：政法機關應適應“無微不至”的時代
來源：人民法院報 日期：2011-07-14 閱讀：3,441次
近年來，微博作為新興的信息分享、傳播以及獲取的平臺發展迅速。據5月27至28日召開的“無微不至——首屆中國微博大會”透露的數據，目前微博活躍用戶已達2.2億至2.4億。同時，互聯網的增速還在加快，未來兩年微博活躍用戶可能會達到5億。
微博應用將體現三大趨勢：微傳媒、微商務、微政務。尤其是微政務，是繼電子政務之后，政府與民眾互動，加強服務創新的又一平臺。
“微政務”時代的到來值得關注。江西撫州系列爆炸案疑犯錢明奇，生前在新浪網、鳳凰網等相關網站均開設了微博。如果有關機關對錢明奇在微博中的相關言論引起重視，并及時采取相關措施，或許悲劇就可以避免。5月30日，胡錦濤總書記主持召開中共中央政治局會議，研究加強和創新社會管理問題。此次會議要求，要以解決影響社會和諧穩定突出問題為突破口，通過協調社會關系、規范社會行為、化解社會矛盾和深入細致的群眾工作，維護人民群眾權益，促進社會公平正義，保持社會良好秩序，有效應對社會風險，為黨和國家事業發展營造更加良好的社會環境。筆者認為，當前我國正處于矛盾高發期、易發期，各級政法機關采取類似開通微博的創新形式，強化網絡輿情的監督與引導，及時化解社會矛盾是十分必要的。
政法機關開通官方微博有利于填補傳統媒體功能不足，開拓信息發布新渠道，嘗試司法公開新方式，營造政法機關良好形象和公信力。微博是一種創新互動式的交流方式，真正實現了從宣傳到傳播的轉變。
政法機關開通官方微博有利于暢通溝通渠道，塑造親民形象，提升司法能力。微博時代是平民話語的時代，政法機關通過微博坦率與網友溝通交流，可以成功地塑造親民形象。懷柔法院微博回復網友提問及時而又準確，很多網友表示感覺很親切，甚至因為回復及時，有的網友非常感動。可見，政法機關要想真正執法為民首先要做到深入群眾，而微博則可以成為深入群眾的有效平臺。
開通官方微博有利于察民情、集民智，借網絡問政推動社會管理創新，實現接地氣、吸靈氣、聚人氣的局面。“群眾的眼睛是雪亮的”，這句話放在微博交流中是非常恰當的。通過微博，政法機關不僅能夠察民意，更能夠實現集民智的效果。網友通過微博向政法機關的各項工作提出意見和建議，并且可以隨時監督政法機關的工作，這都是督促各級政法機關進一步提高工作能力，不斷提升服務水平的動力。
政法機關開通官方微博有利于處理突發事件，引導輿論導向，提高新聞執政能力。網絡時代，特別是全民微博時代的最大特點就是人人都是記者和“深喉”(曝內幕的人)。在這種情形下，網絡上各種虛假信息甚至是謠言事件不斷出現。政法機關開通微博可以實現對網絡輿情的時時監控，一旦出現類似事件，就可以在第一時間進行辟謠與澄清，掌握網絡輿論的主動權和話語權。
開通官方微博有利于增加群眾對政法機關工作的了解，提升群眾知法、懂法、用法的水平。政法機關微博除可以刊發法律知識與相關信息外，還可以不定期地就民眾關心的法律問題進行“微訪談”。通過“線上”與“線下”的普法宣傳活動。完全可以形成全方位、立體式的普法工作格局，有力地提升法制宣傳的實際效果。
開通官方微博有利于監控、分析網絡輿情，預防重大惡性事件的發生。當前和今后一段時期，我國經濟社會發展中深層次問題與表象問題、法律問題與社會問題相互交織，社會矛盾特別是涉及民生各類矛盾產生的原因將更加復雜，高發、多發態勢將更加嚴峻。這些矛盾或多或少都在微博中有所反映，甚至有些事件就是在微博中進行醞釀和引發的。政法機關開通微博可以實現對微博輿情的監控與分析，提高應對重大惡性事件的能力。
當前，全國范圍內已經有為數不少的政法機關已經開通微博，其中尤以公安機關微博舉辦得最好。微博的“巨大魅力”不斷地吸引各級政法機關開通微博。“無微不至”的時代，各級政法機關該有所作為。(作者單位：北京市懷柔區人民法院 段瑞群)
滬公網安備 31010402007129號
