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60多歲的虞曼（化名）在銀行租賃保管箱4個(gè)月后，突發(fā)病身亡，其88歲的父親虞先生起訴要求銀行提供女兒存在保管箱里的物品。昨天，北京豐臺法院開庭審理此案，銀行稱需要由法院確定虞曼繼承人，并由繼承人出具合法的繼承人文件，銀行才能配合開箱。

昨天，虞先生委托小女兒，既虞曼的妹妹虞女士作為代理人出庭。今年5月4日，虞曼突發(fā)急性心肌梗塞去世，后家人也在虞曼的兜里找到了保管箱鑰匙。因虞曼沒有來得及處理這個(gè)保管箱，她找到銀行要求開箱，但銀行稱，她需要提供合法的繼承人文件。

虞女士說，父親虞先生是虞曼唯一的第一順序法定繼承人。她提供了虞曼單位的證明，表明她離婚后未再婚也無子女，民政局也補(bǔ)開了“無婚姻登記記錄證明”。

工行豐臺支行的代理人稱，銀行與虞曼簽訂保管箱租賃協(xié)議，約定如客戶死亡，在其合法繼承人尚未確定時(shí)，銀行不得開啟保管箱。合法繼承人確定后，需持合法繼承文件到銀行申請開箱，經(jīng)審驗(yàn)無誤后，繼承人可自行清理箱內(nèi)物品，并辦理退租手續(xù)。銀行無法確定虞曼的父親是其唯一的第一順序法定繼承人。為了保護(hù)虞曼的權(quán)益，銀行無法開箱，只能等法院判決確認(rèn)虞曼的合法繼承人后，銀行才能配合交付保管箱內(nèi)的物品。

>>焦點(diǎn) 箱內(nèi)他人物品如何處理

原告代理人虞女士說，箱里應(yīng)該都是虞曼的物品，如銀行存折和離婚證等。虞曼在保管合同里的權(quán)利和義務(wù)，都應(yīng)該由她的法定繼承人來繼承，銀行應(yīng)將物品全部返還給繼承人。

銀行的代理人稱，保管箱里的物品是由客戶在封閉的空間內(nèi)自行封箱，銀行并不掌握里面具體放了什么物品，無法確認(rèn)是否都是虞曼的。所有物品是概括性的交付給虞曼的繼承人，還是區(qū)別開來分別交付，都要待法院裁判來處理。

>>支招 怕出意外可聯(lián)名保管

銀行代理人稱，每個(gè)保管箱鑰匙有兩把，銀行和客戶各一把，兩把鑰匙要同時(shí)在才能開箱，開箱前要嚴(yán)格核實(shí)開箱人身份。

代理人說，類似本案中情況，在工行還是第一次發(fā)生。為避免此類情況，他建議，如果有信任的親戚朋友，可以辦理聯(lián)名保管箱。對于已辦理了租賃業(yè)務(wù)的客戶，可以辦理一份委托手續(xù)，即客戶和委托人一起到銀行備案下身份證，這樣委托人以后就可以持鑰匙去申請開箱。（記者劉薇）