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在之前的文章（插入內(nèi)部社會(huì)要素文章的鏈接）中我們對(duì)于企業(yè)的“內(nèi)部社會(huì)(S)要素”進(jìn)行了探討，那么今天，就來(lái)接著聊聊看“外部社會(huì)(S)要素”有哪些。
01 利益相關(guān)方的反對(duì)和有爭(zhēng)議的采購(gòu)
當(dāng)一家公司在某一地區(qū)運(yùn)營(yíng)時(shí)，它應(yīng)當(dāng)努力和利益相關(guān)方，包括當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立良好的關(guān)系。這有助于確保公司在持續(xù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中不受政治干擾或非正式抗議和破壞。公司應(yīng)當(dāng)關(guān)注位于公司運(yùn)營(yíng)地附近的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，并識(shí)別出如何讓他們參與到利益相關(guān)方的參與過(guò)程中來(lái)，以了解他們的需求和關(guān)心的問(wèn)題，以及如何解決這些問(wèn)題。
常見(jiàn)的建立自下而上的參與的方法是自由事先知情同意（Free Prior Informed Consent，FPIC）。
一家公司如果計(jì)劃在當(dāng)?shù)厝说耐恋厣线M(jìn)行開(kāi)發(fā)或使用當(dāng)?shù)厝说馁Y源，其應(yīng)當(dāng)建立FPIC：
- 自由是指不存在對(duì)當(dāng)?shù)厝嗣竦牟倏v或脅迫，而這個(gè)過(guò)程是由受到影響的人進(jìn)行自我指引的。
- 事先意味著在任何活動(dòng)開(kāi)始或獲得授權(quán)之前充分提前征求同意，且相關(guān)代理必須確保有時(shí)間進(jìn)行磋商。
- 知情表明相關(guān)當(dāng)?shù)厝耸烤晚?xiàng)目要點(diǎn)獲得了令人滿意的信息。
"知情 "是四個(gè)術(shù)語(yǔ)中較難理解的一個(gè)，因?yàn)椴煌娜后w認(rèn)為相關(guān)的信息可能會(huì)有所不同。當(dāng)?shù)厝耸窟€應(yīng)該能夠獲得有關(guān)項(xiàng)目將產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和文化影響的主要報(bào)告。所使用的語(yǔ)言必須能夠?yàn)楫?dāng)?shù)厝耸克斫狻?/span>
- 同意意味著以參與和協(xié)商為核心支柱的過(guò)程。
伴隨著供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)新興經(jīng)濟(jì)，有爭(zhēng)議的采購(gòu)也是公司面臨的一個(gè)問(wèn)題。公司享受著供應(yīng)商提供的廉價(jià)產(chǎn)品，但當(dāng)供應(yīng)鏈中許多供應(yīng)商以成本為導(dǎo)向的做法被曝光時(shí)，人們往往會(huì)對(duì)這些做法的道德性產(chǎn)生相當(dāng)大的爭(zhēng)議。
“沖突礦產(chǎn)”和 "血腥鉆石 "就是眾所周知的例子，它們是指在沖突地區(qū)開(kāi)采自然資源，通過(guò)出售來(lái)延續(xù)戰(zhàn)火。當(dāng)代最突出的例子是剛果民主共和國(guó)東部省份，那里的各種軍隊(duì)、叛亂團(tuán)體和外部組織從采礦中獲利并在該地區(qū)的戰(zhàn)爭(zhēng)中助長(zhǎng)暴力和剝削。
投資者應(yīng)注意與有爭(zhēng)議的采購(gòu)和利益相關(guān)方的反對(duì)意見(jiàn)有關(guān)的問(wèn)題，因?yàn)檫@些問(wèn)題可能成為被投公司的業(yè)務(wù)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
02 產(chǎn)品責(zé)任和消費(fèi)者保護(hù)
消費(fèi)者保護(hù)是指旨在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的法律法規(guī)以及其他形式的政府監(jiān)管。它以消費(fèi)者權(quán)利為基礎(chǔ)，即消費(fèi)者享有基本的健康和安全的固有權(quán)利。這些權(quán)利通過(guò)以下方式得到保障：
- 加強(qiáng)產(chǎn)品安全
- 發(fā)布與消費(fèi)者有關(guān)的信息；以及
- 預(yù)防欺詐性營(yíng)銷。
產(chǎn)品責(zé)任是指企業(yè)因制造或銷售有缺陷的商品而必須承擔(dān)的法律責(zé)任。這些法律所依據(jù)的原則是，制造商和銷售商比消費(fèi)者更了解產(chǎn)品。因此，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，這些企業(yè)要承擔(dān)責(zé)任（即使消費(fèi)者在一定程度上有過(guò)錯(cuò)）。
產(chǎn)品責(zé)任事件可導(dǎo)致民事訴訟，并為原告帶來(lái)豐厚的賠償金。如果公司經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品召回或訴訟，則會(huì)對(duì)其股價(jià)產(chǎn)生影響。投資者在進(jìn)行投資分析時(shí)應(yīng)考慮到這一點(diǎn)。產(chǎn)品責(zé)任主要有三種類型：
- 企業(yè)需要就產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任；
- 制造缺陷；或
- 未能就潛在危險(xiǎn)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行警告。
如今，一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)存在問(wèn)題，很容易通過(guò)社交媒體表達(dá)自己的意見(jiàn)或抵制該產(chǎn)品或服務(wù)，相應(yīng)地會(huì)給企業(yè)帶來(lái)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
03 社會(huì)機(jī)會(huì)
缺乏社會(huì)機(jī)會(huì)，尤其是在發(fā)展中國(guó)家，是非常重要的社會(huì)問(wèn)題。許多可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)都是圍繞這個(gè)領(lǐng)域，其中關(guān)系最為密切的是在不同領(lǐng)域獲得基本需求和服務(wù)，這些領(lǐng)域涉及健康、教育、能源、住房和普惠金融。
最初，只有發(fā)展金融機(jī)構(gòu)、非政府組織和基金會(huì)等特定投資者關(guān)注這些主題。例如，他們投資于小貸機(jī)構(gòu)和其他影響力基金，以確保人們能夠獲得與通信、金融、健康和營(yíng)養(yǎng)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而，事實(shí)證明，使人們能夠廣泛地、以可承受的價(jià)格獲得基本產(chǎn)品和服務(wù)也是一種良好的商業(yè)模式，而且越來(lái)越多地被視為企業(yè)和投資者的機(jī)遇。當(dāng)投資與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)框架保持一致，或努力實(shí)現(xiàn)投資的財(cái)務(wù)和社會(huì)回報(bào)時(shí)，尤其如此。
04動(dòng)物福利與抗生素耐藥性
消費(fèi)者和投資者對(duì)動(dòng)物福利的關(guān)注日益普遍，因?yàn)樗麄冊(cè)絹?lái)越意識(shí)到最大限度地減少對(duì)動(dòng)物的傷害不僅符合道德規(guī)范，而且了解密集型養(yǎng)殖方式對(duì)人類健康造成的負(fù)面影響也很重要。由于抗生素的耐藥性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)治療的效果越來(lái)越弱，感染持續(xù)存在可能導(dǎo)致死亡并增加對(duì)他人的傳播。
農(nóng)場(chǎng)動(dòng)物投資風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)（FAIRR）是一項(xiàng)日益壯大的投資者倡議，它關(guān)注并參與與密集型畜牧生產(chǎn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。FAIRR 特別關(guān)注密集型養(yǎng)殖方式和抗生素管理不善導(dǎo)致的抗菌藥耐藥性增加的問(wèn)題。以這些方式經(jīng)營(yíng)的公司更有可能面臨訴訟和改變經(jīng)營(yíng)方式的壓力。
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