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在對(duì)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)(S)維度的評(píng)估時(shí)，視相關(guān)的社會(huì)(S)影響對(duì)象的不同，可以將社會(huì)(S)維度的評(píng)估要素拆分為“內(nèi)部要素”和“外部要素”兩大類。其中：
- “內(nèi)部社會(huì)(S)要素”影響的對(duì)象主要是企業(yè)的員工；
- “外部社會(huì)(S)要素”影響的對(duì)象則主要是客戶、供應(yīng)商、社會(huì)公眾以及監(jiān)管機(jī)關(guān)等等。
在今天的小小知識(shí)里，我們就來(lái)聊聊看評(píng)估企業(yè)社會(huì)(S)維度的要素時(shí)，一般需要考慮的內(nèi)部社會(huì)(S)要素都有哪些。
01 人力資本
內(nèi)部社會(huì)(S)要素中，首先需要考慮的便是企業(yè)的人力資本情況。
人力資本的現(xiàn)狀以及整體的建設(shè)和維護(hù)思路對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有決定性意義。好的人力資本管理可以促使企業(yè)形成更為良性的文化和行為范式，確保人力資源都可以被正確使用并保持生產(chǎn)力，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以及在招聘市場(chǎng)的吸引力都有著重要意義。
在評(píng)估企業(yè)在人力資本方面的建設(shè)情況時(shí)，通常可以從以下幾方面的信息入手：
- 人力資本評(píng)估和分析機(jī)制。即判斷企業(yè)能否識(shí)別當(dāng)前的人力資本是否充足、員工是否充分具備職業(yè)技能、以及與同行業(yè)相比，是否存在人力資本或技能上的短缺。
- 企業(yè)價(jià)值定位。即判斷企業(yè)在自身的價(jià)值定位上，是否對(duì)市場(chǎng)中的人才有吸引力、并能夠確保已經(jīng)入職的員工有長(zhǎng)久的動(dòng)力在企業(yè)工作，不會(huì)頻繁地出現(xiàn)有離職意愿的情況。
- 人力資本資源投入。即判斷企業(yè)在人力資本維度的投入是否充足，如是否有成熟的培訓(xùn)機(jī)制，是否能夠有效監(jiān)測(cè)資源投入對(duì)于人力資本的提升情況。
02 工作條件
第二項(xiàng)普遍需要納入考慮的內(nèi)部社會(huì)(S)要素是企業(yè)的工作條件，這也進(jìn)一步包括與此相關(guān)員工的健康以及安全問(wèn)題。
對(duì)于工作條件的評(píng)估，首先需要判斷企業(yè)是否有足夠的控制機(jī)制確保員工可以有效規(guī)避職業(yè)病和傷亡。在這個(gè)基礎(chǔ)上，企業(yè)是否為員工提供了足夠舒適、人性化的工作環(huán)境，以及是否能夠有有效的機(jī)制監(jiān)測(cè)和優(yōu)化員工的心理和精神狀態(tài)，都屬于該維度下需要評(píng)估的事項(xiàng)。
就此而言，企業(yè)是否建設(shè)了舒適的工作場(chǎng)所、是否設(shè)置了科學(xué)有效的彈性工作機(jī)制、是否提供了體檢、健身房以及營(yíng)養(yǎng)均衡的膳食，以及是否設(shè)置了科學(xué)的養(yǎng)老和退休機(jī)制都可以成為重要的評(píng)估項(xiàng)。
此外值得注意的是，在進(jìn)行工作條件的相關(guān)評(píng)估時(shí)，除關(guān)注正職員工外，也需要關(guān)注和評(píng)估企業(yè)對(duì)于外包人力和實(shí)習(xí)生等非正式用工的態(tài)度和機(jī)制。這對(duì)于大量使用外部人力的公司而言，尤為重要。
03 人類的固有權(quán)利(Human Rights)
由于在國(guó)內(nèi)可能或多或少有點(diǎn)敏感，我們就暫用人類的固有權(quán)利這個(gè)表述吧~
所謂人類的固有權(quán)利，是指不受種族、性別、國(guó)籍、民族、語(yǔ)言、宗教、年齡、社會(huì)階層所影響的，屬于全體人類的基本固有權(quán)利。
一般而言，我們所說(shuō)的人類的固有權(quán)利至少包括獲得生命和自由的權(quán)利、免受奴役和折磨的權(quán)利、自由表達(dá)觀點(diǎn)的權(quán)利、以及工作和受教育的權(quán)利等等。
在實(shí)踐中，對(duì)一家企業(yè)維護(hù)人類的固有權(quán)利情況的關(guān)注通常會(huì)集中它的供應(yīng)鏈上。對(duì)于較為成熟和運(yùn)作規(guī)范的企業(yè)而言，其自身在員工管理的角度通常不會(huì)有顯著的侵犯人類的固有權(quán)利的問(wèn)題，但如果向上溯源地去了解企業(yè)的供應(yīng)鏈情況，則很有可能暴露出相關(guān)的問(wèn)題。這一點(diǎn)在一些相對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的勞動(dòng)力密集型行業(yè)中，尤為普遍和需要關(guān)注。
04 勞工權(quán)利
在評(píng)估企業(yè)如何維護(hù)勞工權(quán)利的過(guò)程中，投資者可以很好地了解企業(yè)文化以及企業(yè)的員工滿意度。
有別于前面提到的“工作條件”更偏向于物理的、客觀的工作條件建設(shè)，“勞工權(quán)利”則更多關(guān)注的是企業(yè)是否能夠?yàn)閱T工提供一份體面、自由且有尊嚴(yán)的工作。
根據(jù)International Labour Organization制定在國(guó)際范圍內(nèi)較受認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，勞工權(quán)利涉及的話題主要包括：
- 是否有權(quán)自由組織勞工社團(tuán)；
- 是否有權(quán)進(jìn)行勞資談判；
- 是否存在強(qiáng)制勞工；
- 是否雇傭童工；
- 是否能夠?qū)崿F(xiàn)同薪同酬；
- 是否存在職場(chǎng)歧視。
對(duì)于勞工權(quán)利的保障能夠促使企業(yè)的勞動(dòng)力處在積極、高效的工作狀態(tài)之中，對(duì)于減少人員流動(dòng)、離職、罷工都具有十分有效的作用。在一些經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)和國(guó)家，與勞工權(quán)利相關(guān)的話題還可能進(jìn)一步涉及奴役、強(qiáng)制勞動(dòng)以及基本工資等相關(guān)話題，進(jìn)而使得社會(huì)(S)維度的評(píng)估更為具有價(jià)值。
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