網上投稿
2020年2月14日國務院教育督導委員會辦公室明確，疫情期間嚴禁各校外培訓機構開展任何形式的線下培訓，不得舉辦任何形式的聚集性培訓活動。
線下教育培訓行業作為典型的人員聚集行業之一，疫情對于線下教育培訓行業的沖擊是巨大的。可以預見，疫情結束，大量的中小幼教育培訓機構將處于現金流斷裂、機構破產的邊緣。
疫情期間，線下培訓機構線下教育活動基本停擺，然而成本卻依然存在，主要是房租水電 + 人員開支 + 運營成本 + 攤銷。這對于教育培訓機構來說，負擔是極其沉重的，一方面缺少了“新鮮血液”（學員的報名）的輸入，另一方面卻仍要不斷支出，能否熬過這個寒冬，對諸多中小幼培訓機構來說都是巨大的考驗。
無法準時進行線下培訓授課，開課時間不確定，可能面臨“退費潮”，線下招生活動無法進行，春季課以及暑期班的招生也可能受到影響。那么，如此情況下，中小幼培訓機構應如何盡可能的減少成本呢？筆者做了如下思考：
一、盡可能地壓縮運營成本
不必要的開支、推廣計劃等一律停止。此時的運營成本盡可能地壓縮。
二、盡量減少人員開支
根據最新的相關政策，受疫情影響，企業停工停產超過一個工資支付周期的：可發放不低于用人單位所在地最低工資的80%作為生活費。同時要和員工坦誠溝通，若員工是居家辦公，要按照正常工作期間的工資收入支付工資，但可以和員工商量，酌情減少，一起共渡難關。
三、 了解相關政策，積極爭取減免房租。
中小幼培訓機構此時要看查看承租房屋的性質。上海市規定，中小企業承租本市國有企業的經營性房產（包括各類開發區和產業園區、創業基地及科技企業孵化器等）從事生產經營活動的，先免收2月、3月兩個月租金。
若中小幼培訓機構承租的是非國有企業經營性房產，機構也并不是無可作為。機構可以與房東進行溝通協商，提出合理的請求。溝通時，建議采用書面形式，固定溝通的過程。如果房東愿意主動減免租金，那么建議雙方簽訂補充協議，對租賃合同的相應條款進行變更；如果房東不愿意簽補充協議，也可以將表明雙方達成減免租金合意的書面內容存檔，比如雙方的往來郵件、函件或微信聊天記錄等。如果房東不同意減免租金，租戶可以嘗試用法律賦予的權利提出減免或緩交租金的請求。與此相關的法律制度主要是“不可抗力”、“情勢變更”。
四、了解相關政策，積極爭取稅收優惠。
按照國家政策規定，對受疫情影響較大的困難行業企業2020年度發生的虧損，最長結轉年限由5年延長至8年。
疫情防控期間，按照定期定額納稅的個體工商戶依法免于繳納定額稅款。
對生活服務業中的文化事業建設費繳費人，視其受疫情影響程度和實際繳納費額的情況給予一定的財政補貼。
中小幼培訓機構要根據自身情況，積極爭取稅收優惠。
五、了解相關政策，積極爭取金融助力。
上海市出臺的《上海市全力防控疫情支持服務企業平穩健康發展的若干政策措施》提出28條綜合政策舉措，其中包括：鼓勵浦發銀行、上海銀行、上海農商銀行加大對抗擊疫情和受疫情影響較大行業及中小微企業的信貸投放，疫情防控期間相關貸款利率參照同期貸款市場報價利率（LPR）至少減25個基點，鼓勵其他在滬金融機構參照執行。鼓勵金融機構利用銀稅互動、上海市大數據普惠金融應用等平臺，通過績效考核調整、提高不良容忍度等措施，加大對中小企業的信用貸款支持。
加大對旅游、住宿餐飲、批發零售、交通運輸、物流倉儲、文化娛樂、會展等受疫情影響較大行業信貸支持，通過變更還款安排、延長還款期限、無還本續貸等方式，對到期還款困難企業予以支持，不抽貸、不斷貸、不壓貸。加快建立線上續貸機制。如因疫情影響導致貸款逾期，可合理調整有關貸款分類評級標準。
對防疫物資重點保障企業和受疫情影響較大的中小微企業，政策性融資擔保基金繼續加大融資擔保支持力度。對新申請中小微企業貸款的融資擔保費率降至0.5%/年，再擔保費率減半收取，對創業擔保貸款繼續免收擔保費。
以上是節流的做法，另外在原有的基礎上盡量減少損失，也不失為減少成本的途徑。筆者認為主要有：
1、穩住學員，引導其接受替代性方案
比如可以采取贈送課程、費用部分減免等方式對學員進行補償，當然也可以采取線上授課的方式替代原來的線下課程；對于要求必須退費的學員或者家長，則應充分溝通，能做通工作最好，做不通則要負起一個誠信企業的擔當，該退則退。
2、線下課程轉為線上，做好線上教育服務
把線下課程轉成線上，是目前很多中小幼培訓機構在做的事情，這也是較佳的一種止損方式，特別是對于已經預收費用的寒假班，且內容是知識習得類的培訓項目而言，比較適合。
3、加大線上推廣，做好線上招生工作
線上的招生工作在平時也是一種非常重要的手段，而在這疫情特殊時期更顯得其重要。利用好微信、微博等社交平臺，相應的網站、APP做好宣傳。同時要注意跟進客戶，對于客戶線索，制定跟蹤計劃，意向客戶進行線上試聽課預約，把線索變成訂單。
注重寒假班和春季班的銜接，線下轉線上主要是消化原寒假班的課程，而春季班的招生則是考驗各培訓機構未來的發展，因此將寒假班做好做精，有助于春季班的招生。
4、 打造精品課程、精品老師
培訓課程說到底依靠的是口碑。若機構擁有若干皇牌教師，自然是不愁生源。另一方面，機構也要打造自己的精品課程，家長總是想著為孩子尋找能力范圍內最好的資源。如有些機構以數學見長，有些機構以個性化服務見長，有些機構以一對一教學見長，機構要根據自身特點，尋找好方向，打造口碑課程，或利用線上這個平臺著重宣傳自己的口碑課程。如此才是長久之計。
5、服務好老客戶，開拓新客戶
忠誠的老客戶是各培訓機構的優質資源，所以培訓機構所要做的便是服務好老客戶、老學員，給他們盡可能的幫助，給其最優質的服務，留住老學員。只要機構在線上把服務做好，老學員會愿意主動幫機頭介紹新的學員。
疫情總會過去，各中小幼培訓機構要及時了解各項最新的政策法規，利用好現有的資源，積極自救，最大限度地減少自身的損失，并在探索中不斷優化運營，總會迎來美好的明天。
滬公網安備 31010402007129號
